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bet体育万博城专供数码产品常见问题的处理技巧

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浏览:- 发布日期:2016-06-04 10:33:00【

一、指纹锁常见问题及处理方案

 

1、功能简介
    指纹锁顾名思义就是指纹开锁,利用生物技术来实现当今高科技社会对产品的苛刻要求,当然指纹锁不仅可以用指纹开锁,还可以用密码开锁。更加方便、快捷。
2、公司主要产品
    公司主打李文专供思泰系列指纹锁(ZF-15青古 红古  ZF-16青古   红古)两款四个颜色,其次更是与在国内市场有着很高声望的品牌德斯曼合作,主要对连锁店上样的有(V600 星夜银   S700 红古铜)两款两个颜色。
3、常见问题及处理方案
    思泰(ZF-15   ZF-16) , 先是安装问题,确认顾客门上天地杆是否发卡,然后开孔请参考思泰指纹锁内附图纸,装好后通电请先试下前面板是否处在空转状态下,如果不处在空转状态,请确认锁体连接线是否插好,或者前后面板挤得太紧将连接杆一起带动造成的,然后请试下出厂状态任意指纹是否能够开门,如果任意指纹不能开门而把手又处在空转,请先将#+*按住两秒后松开,系统初始化一下,听下电机是否正常工作,如果不能正常工作,请拆下面板和锁体空锁试下电机是否正常工作,如果还是不能请与公司联系,更换锁体。
    再是指纹录入问题,因为每个人的指纹粗细和深浅程度是不一样的,包括指纹纹理伤害程度也是不一样的,所以根据不同的指纹我们也将会采取不同的录入方式。第一种是正常的,就是指纹粗细和深浅程度比较均匀,受伤程度比较小,针对这一类指纹我们就是比较轻松的了,而且也很好录入,一般一个手指头录入两个不同方向的就可以了,第二种指纹比较细,比较浅,而且经常打麻将的人,这类指纹就比较麻烦了,所以录入方法也是不一样的,一个手指头可以录入五个方向,偏很左、偏很右、稍偏左、稍偏右、正中间五个不同的方向,这样的话一般这类指纹都是能够解决它识别速度慢的问题。徳施曼处理方法基本同上。
 
二 门禁系统常见问题及处理方案
1、功能简介
   门禁系统顾名思义就是禁止非本部人员通过此门,常用于办公场所、小区单元门口、小区大门。可刷卡开锁、密码开锁、指纹开锁
2 、公司主要产品
   宏泰系列产品,门禁控制器、电源、指纹考勤门禁一体机、电控锁、磁力锁、电机锁等。
3、常见问题及处理方案
    门禁系统主要分为两种情况,一种就是新安装,一种是售后。先说新安装,新安装先要确定是玻璃门还是木门或者铁门,玻璃门先要确定门扇带框还是无框,门头是什么材料有多宽等诸多因素,请大家在要装之前提前与公司沟通及提供门的详细资料,接下来时售后问题,门禁系统主要组成部件有三大块,门禁控制器、电源控制器、锁具,其主要问题也是在这三大块上面,几种常见问题处理方案,锁具主要分为两种开锁方式,一种是通电开锁,一种是断电开锁,两种锁出现问题的情况也是不一样的,通电开锁容易出现的问题就是,门禁控制器有电,开锁信号也给了,但就是打不开锁,因为门禁控制器是电源单独送电所以它有电,但其他端口如果在保险丝烧了的情况下是没有电的,但通电开锁的的锁是必须要通过电源给它电才能开锁,这种情况下我们就是直接更换保险丝就可以开。断电开锁的锁他的问题就是上不了锁,这种也是直接更换保险丝就可以了。另外就是刷卡没反应,先看下其它卡片能行不,如果行那就是卡片消磁了直接更换,如果不行那就是控制器的问题,先断电再通电,这样为了检查控制器是否是内部短路造成的情况,然后再刷卡开锁看是否正常,如果正常那证明是内部短路,如果不行请恢复出厂设置再重新录入卡片再试试。电源问题一种就是直接电流过大导致烧坏电源,另外就是外部电源连接线里面的保险丝烧掉了请直接更换。
 
 
三 楼宇对讲常见问题及处理方案
1、 功能简介
   楼宇对讲可实现的主要功能就是,小区单元门口对讲及可视化功能,一般分为以下几种,非可视非联网楼宇对讲系统,非可视联网楼宇对讲系统,可视非联网楼宇对讲系统,可视联网楼宇对讲系统,简单的说联网过后的功能,主机可直接呼叫管理中心达到开锁的效果,围墙机可直接呼叫住户确认身份后安保人员放行,分机直接呼叫管理中心,一键SOS(求助功能),大大的提高住户的生命及财产安全。
2、 公司主要产品
   公司主打三润楼宇对讲系统。
3、 常见问题及处理方案
   楼宇对讲当中的问题就千奇百怪的都有,下面就分享几项比较常见的问题给大家,一般现在比较常见的就是数码非可视非联网楼宇对讲,容易出现的问题也无非就是呼叫不通,那么首先数码的主机它是带检测功能的。一般呼叫不同的话,主机按键显示房号的位子就会显示相应的代码,这个时候你就可以根据显示代码做出相应的处理,开路线路未连接好,短路就
是线路出现破损或不可抗力因素造成,请排查线路及时补救或者更换,解码器的问题请直接更换,还有就是分机本身的问题,请直接更换分机。可视非联网系统,视频黑屏根本看不见的情况下,一般可视对讲系统都是两个电源,一组电源给锁和主机供电,另外一组是单独给视频供电的电源,这种情况可以直接检查电源烧坏了没有,两种情况一种是变压器烧坏了,可直接到当地电器市场购买变压器直接换上就好了,一种是电源里面电路板烧坏了,如果是请报上具体那个厂家,生产公司会帮你采购然后你就直接更换。(文/成都公司 周志明)


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